Mongoltown.com Үйлчилгээний нөхцөл
1. Захиалга өгөх
Та Mongoltown.com платформоос захиалга өгснөөр энэхүү нөхцлийг хүлээн зөвшөөрч байгаа гэж үзнэ. Захиалга өгсний дараа таны утсанд болон цахим шуудангаар захиалгын мэдээлэл хүргэгдэх болно.
2. Үнэ ба төлбөр
- •Бараа бүрийн үнэ нь Mongoltown.com дээр тухайн үеийн ханш, татвар, агуулахын зардал зэрэг бүх төлбөрийг багтаасан байдаг.
- •Захиалгад тооцоолсон тээврийн зардал нь бодит ачааны жинд тулгуурлан эцэслэн тогтоогдоно. Бодит зардал нь тооцоолсон үнээс өөр гарвал бид танд мэдэгдэх болно.
- •Төлбөрийг банкны шилжүүлгээр (Хаан банк эсвэл TDB) Equesys LLC-н дансанд хийнэ. Захиалгын дугаарыг гүйлгээний утга дээр заавал бичих ёстой.
- •Төлбөр хүлээн авах нь Лос Анжелесийн ажлын цагаар (Даваа-Баасан 9:00-17:00 / Монголын цагаар маргаашийн 1:00-8:00) хийгдэнэ.
3. Гаалийн журам
- •Монгол улсын гаалийн журмын дагуу бүх захиалга нь хүлээн авагчийн нэр, утасны дугаар, Монгол улсын гэрийн хаягтай байх ёстой.
- •Тэжээлийн нэмэлт бүтээгдэхүүн (vitamins, supplements) нь нэг захиалгад хамгийн ихдээ 2 ширхэгээр хязгаарлагдана.
- •Хязгаарлалттай бараа (эм, аюултай бодис, амьд амьтан гэх мэт) Mongoltown.com-оор захиалах боломжгүй.
4. Хүргэлт ба хүлээн авах
- •Захиалгыг хүргүүлэх эсвэл өөрөө ирж авах боломжтой.
- –Хүргүүлэх: Улаанбаатар хотын дотор нэмэлт хүргэлтийн төлбөртэй. Та шилжүүлгээ хийсний дараа 3-5 ажлын өдрийн дотор хүргэх болно.
- –Өөрөө авах: Манай агуулах (БГД Нарны хороолол 9-р байр) хаягаас ажлын цагаар ирж авна.
- •Хүргэлтийн хугацаа АНУ-аас Монгол хүртэл 3-4 хоног авдаг бөгөөд гаалийн шалгалтаас шалтгаалан хойшилж болно.
- •Маш ховор тохиолдолд агаарын тээвэр, гаалийн шалгалтаас шалтгаалан хүргэлт хойшлох тохиолдол гарч болзошгүй. Үүнийг бид удирдах боломжгүй бөгөөд Mongoltown.com-ийн хариуцлагад үл хамаарна.
5. Буцаалт, өөрчлөлт
- •Захиалга өгсний дараа барааг агуулахаас илгээгээгүй бол захиалгыг цуцалж мөнгийг буцаах боломжтой. Илгээсний дараа цуцлал хийгдэхгүй.
- •Чанаргүй, гэмтэлтэй, эсвэл буруу бараа хүлээн авсан тохиолдолд 7 хоногийн дотор Mongoltown.com-той холбогдоно уу. Бид буцаалтын зөвшөөрөл (RMA — Return Merchandise Authorization) олгож, дараах процедураар ажиллана:
- –Та RMA дугаарыг хүлээн авсны дараа барааг Лос Анжелес дахь манай агуулах руу буцаан илгээнэ.
- –Буцаах тээврийн зардлыг захиалагч хариуцна. Mongoltown.com буцаалтын тээврийн үйлчилгээ хийдэггүй.
- –Манай агуулахад бараа эргэн ирсний дараа бид түүнийг шалгаж, тохиромжтой бол солих эсвэл мөнгийг буцаах болно.
- •RMA-гүй буцаалт хүлээн авагдахгүй.
- •Захиалгын алдаа (буруу хаяг, буруу нэр гэх мэт) нь захиалагчийн хариуцлага.
6. Хувийн мэдээлэл
- •Бид таны нэр, утасны дугаар, цахим шуудан, хаягийг зөвхөн захиалгын зорилгоор ашиглана.
- •Бид таны мэдээллийг гуравдагч этгээдэд (зайлшгүй гаалийн болон тээврийн партнерээс бусад) шилжүүлэхгүй.
- •Та өөрийн бүртгэлийн хуудаснаас (/account) хэдийд ч өөрийн мэдээллийг өөрчлөх, устгах боломжтой.
7. Холбоо барих
- •И-мэйл: [email protected]
- •Утас: +1 (323) 207-8554
- •Хаяг: 20675 S Western Ave, Suite 112, Torrance, CA 90501, USA
8. Нөхцлийн өөрчлөлт
Mongoltown.com нь үйлчилгээний нөхцлөө шинэчлэх эрхтэй. Шинэ нөхцөл хүчин төгөлдөр болсон үед /terms хуудсыг шинэчилнэ. Сүүлийн өөрчлөлт: 2026 оны 06 сарын 28.